FAQ

Ja natürlich, selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei der Rückführung in Ihre neue Infrastruktur.  Wir würden es dennoch begrüßen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden mit unseren Cloud Services betreuen zu dürfen.

Im Standardmodell ist die Wiederherstellung und Verfügbarkeit ihrer Server Infrastruktur inklusive virtueller Desktops (DaaS) innerhalb 24 Stunden möglich (RTO). Die Wiederherstellung erfolgt auf Basis der letzt verfügbaren Sicherung und kann daher einen Datenverlust von maximal 24 Stunden verursachen (RPO).

Ist Ihr Business Modell mit höheren Anforderungen konfrontiert, kann über skalierbare Bandbreite und angepasstes Budget ein RPO/RTO im Minutenbereich erfolgen.
Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch.

Nein. Eine autorisierte Person aus Ihrem Unternehmen muss die Aktivierung der Lösung telefonisch anfordern. Alle relevanten Daten sind dazu im Service Level Agreement und der Leistungsbeschreibung erfasst.

Die Anforderungen zur Übertragung von Sicherungen, sind im BaaS FAQ enthalten.
Im Katastrophenfall arbeiten Ihre Mitarbeiter mit der für Sie bereitgestellten Lösung „Desktop as a Service“. Diesbezügliche Werte sind im FAQ „DaaS“ abgebildet.

Selbstverständlich geben unsere Mitarbeiter gerne Auskunft über mögliche Szenarien und stehen ihnen jederzeit zur Verfügung!