Ja natürlich, selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei der Rückführung in Ihre neue Infrastruktur. Wir würden es dennoch begrüßen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden mit unseren Cloud Services betreuen zu dürfen.
Im Standardmodell ist die Wiederherstellung und Verfügbarkeit ihrer Server Infrastruktur inklusive virtueller Desktops (DaaS) innerhalb 24 Stunden möglich (RTO). Die Wiederherstellung erfolgt auf Basis der letzt verfügbaren Sicherung und kann daher einen Datenverlust von maximal 24 Stunden verursachen (RPO). Ist Ihr Business Modell mit höheren Anforderungen konfrontiert, kann über skalierbare Bandbreite und angepasstes Budget ein RPO/RTO im Minutenbereich erfolgen. Kontaktieren Sie [...]
Nein. Eine autorisierte Person aus Ihrem Unternehmen muss die Aktivierung der Lösung telefonisch anfordern. Alle relevanten Daten sind dazu im Service Level Agreement und der Leistungsbeschreibung erfasst.
Die Anforderungen zur Übertragung von Sicherungen, sind im BaaS FAQ enthalten. Im Katastrophenfall arbeiten Ihre Mitarbeiter mit der für Sie bereitgestellten Lösung "Desktop as a Service". Diesbezügliche Werte sind im FAQ "DaaS" abgebildet. Selbstverständlich geben unsere Mitarbeiter gerne Auskunft über mögliche Szenarien und stehen ihnen jederzeit zur Verfügung!
Verwendung eines Hypervisors wie VMware ESXi oder Microsoft Hyper-V und eine lokale Installation von Veeam Backup & Replication. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung der notwendigen Voraussetzungen.
Sie selbst können wählen, ob sie die Sicherungsdateien verschlüsseln wollen. Verwahren sie die Schlüssel der Chiffrierung an einem sicheren Ort außerhalb Ihres Unternehmens auf, bei Verlust ist eine Wiederherstellung der Sicherungen leider nicht möglich.
Die Übertragung von Daten erfolgt ausschließlich über eine gesicherte SSL Verbindung mit AES 256bit Verschlüsselung. Wir sind stets bemüht, alle unsere Dienste mit höchsten Sicherheitsstandards bereitzustellen und unterziehen diese einer permanenten Prüfung.
Sie können das von uns bereitgestellte Datenvolumen ohne Einschränkungen für Ihre Sicherungen und Wiederherstellungen nutzen.
Die erforderliche Bandbreite ist von der Anzahl der Systeme, den täglichen Änderungsraten und dem möglichen Übertragungszeitraum abhängig. Sicherungen (Backups) sollten wenn möglich außerhalb der Betriebszeiten transportieren werden und verwenden bei 3 Systemen eine Übertragungsrate von ca. 2Mbps, sowie 15Mbps bei Kunden mit 10 Systemen. Eine genaue Abschätzung der benötigten Bandbreite wird im Zuge einer Angebotserstellung [...]
Verwendung eines Hypervisors wie VMware ESXi oder Microsoft Hyper-V und eine lokale Installation von Veeam Backup & Replication. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung der notwendigen Voraussetzungen.
